Le Haut-Commissariat des Nations unies pour les réfugiés (HCR) et le Programme alimentaire mondial (PAM) ont annoncé la mise en place d'un centre d'appels en Irak pour répondre aux besoins urgents des personnes déplacées par les violences à l'intérieur du pays.
«Plus de 3,2 millions d'Irakiens ont été déplacés depuis le début de 2014 et nous ne sommes tout simplement pas en mesure de porter assistance à tout le monde en raison de l'ampleur de la crise», a affirmé le Représentant du HCR en Irak, Bruno Geddo, dans un communiqué de presse publié conjointement avec son homologue du PAM à Bagdad, Jane Pearce.
Selon M. Geddo, la création une «hotline» va permettre d'identifier et de répondre aux besoins les plus urgents des personnes déplacées pour qu'elles puissent avoir accès à l'aide et aux services. Ce service sera utile notamment en fournissant des informations aux déplacés sur l'aide humanitaire disponible dans leur zone. De son côté, la directrice du PAM en Irak a souligné que cette hotline est «un moyen rapide et facile à utiliser permettant aux personnes déplacées d'en savoir plus sur la façon dont la communauté humanitaire peut les aider». «Elle nous offre la possibilité de mieux comprendre et d'établir le contact avec ceux que nous aidons», a-t-elle ajouté.