Peu de nos grandes entreprises algériennes ont compris l’importance du rôle de la communication, du dialogue et de la concertation avec la base, les collaborateurs ou les clients, pour l’amélioration de leur gestion et une meilleure rentabilité de leur produit, qu’il soit de consommation ou de service.
Pour se redéployer de nouveau sur le terrain, la Société nationale d’assurance, la SAA a organisé un séminaire régional à l’hôtel Zidane de Sétif, ayant pour thème : « Le management et l’assurance des risques au sein d’une entreprise», présidé par son président-directeur général, Nacer Sais, auquel ont été convié des responsables d’agences, des clients assurables potentiels, des chefs d’entreprises ainsi que des cadres des quatre wilayas. Interrogé sur cette rencontre, le directeur régional de la SAA de Sétif, Fouad Agougou, nous déclare: « Cette rencontre régionale entre dans le cadre de la stratégie prônée par notre président-directeur général qui verse à mettre la lumière sur la nouvelle orientation de la Société nationale des assurances qui est leader sur le marché algérien dans son domaine». Avant d’ajouter : «Pour ce qui est de cette nouvelle stratégie, c’est que notre société doit s’orienter davantage sur le marché des assurances des entreprises en général, petites et moyennes, les PME/PMI en particulier, parce qu’elle a les capacités nécessites et les moyens humains pour ce faire. La SAA d’aujourd’hui se veut être un grand groupe d’assurances en Algérie».
La direction régionale de la SAA couvre quatre wilayas qui sont Sétif, Bejaia, M’Sila et Bordj Bou Arreridj. Elle compte 55 agences générales, dont 27 agrées. Parmi ses meilleurs clients, il y a 313 potentiels ayant une prime dépassant les 500 millions de centimes. Au 31 octobre 2015, elle a réalisé un chiffre d’affaires de 246 milliards de dinars. Elle a un effectif de 432 personnes tous corps confondus. Le nombre d’assurés s’élève à 619.694, toutes branches confondues, dont 584.303 pour les véhicules, le reste 35.391 pour les entreprises industrielles, agricoles et les transports.
La direction de la wilaya de Sétif a réalisé un chiffre d’affaires de 687 millions de dinars au 30 octobre 2015. Elle compte 214.091 assurés toutes branches confondues, dont 186.705 pour les véhicules et 27.386 pour les entreprises industrielles, agricoles etc. Elle emploie 117 personnes pour l’ensemble de ses services et agences sous sa coupe.
Azzedine Tiouri