L’Association de protection des consommateurs d'Alger El Aman organise de vendredi à samedi des journées Portes ouvertes pour donner le coup d’envoi de la campagne estivale de sensibilisation contre les intoxications alimentaires, les accidents de la route et les noyades.
Le président de cette association, Hassan Menouar, a indiqué à l’APS qu’il concentrait son activité sur ces trois domaines en raison des nombreux décès qu'ils engendrent et qu’il y a lieu d’agir sur la prévention de la population.
A ce propos, il rappelle que 6.004 victimes d’intoxications alimentaires ont été enregistrées en 2016 dont deux (2) décès, en se référant aux données récentes du ministère du Commerce. Par ailleurs, un guichet du consommateur est installé sur le lieu de cette manifestation pour recevoir et orienter les consommateurs plaignants et traiter leurs plaintes, précise M. Menouar.
Selon lui, de nombreuses plaintes sont reçues pour ce qui concerne notamment le marché des véhicules tels les problèmes de livraison, de garantie et de service après-vente. Des plaintes sont aussi reçues pour des activités diverses comme celles des camions-dépanneurs, des laboratoires d’analyse médicale, du commerce de l’électroménager et des cosmétiques.
Sur la base de ces plaintes, un bilan mensuel est transmis, entre autres, aux ministères, respectivement, du Commerce, des Transports et des Travaux publics et de l’Agriculture pour qu'ils prennent connaissance de ces problèmes, relève M. Menouar.