Deux nouvelles agences de proximité de la Société des eaux et de l'assainissement de Constantine (SEACO) seront ouvertes en juillet prochain à Ali-Mendjeli (Constantine), a-t-on appris samedi auprès de entreprise.
Inscrites dans le cadre de l’amélioration des prestations de service de cette société, les deux nouvelles agences de proximité, devenues «indispensables» dans une agglomération de 250.000 habitants où une seule agence est opérationnelle, permettront de «régler les redevances, de signaler d’éventuelles coupures et de présenter des doléances sans qu’il ne soit nécessaire de se déplacer jusqu’à
El Khroub ou Constantine», a indiqué la même source. Evoquant la stratégie de la SEACO qui compte se rapprocher davantage de sa clientèle, la même source a ajouté que les deux nouvelles agences de proximité devront «renforcer» le travail de l’agence déjà opérationnelle et offrir aux habitants de la ville nouvelle «une meilleure qualité de service».
La SEACO assurera également un service de nuit durant le mois sacré de Ramadhan, a-t-on par ailleurs précisé, soulignant que les agences de proximité de la rue Benmliek (ex-Pinget), au centre de Constantine, et d’Ali Mendjeli seront ouvertes chaque soirée durant le mois sacré de 21h00 à 23h00.
Cette société assure une distribution de l’eau potable en discontinu (H 24) au profit de 78 % de la population constantinoise. Elle dispose de 22 agences de proximité et d’un centre de relations clientèle, opérationnel depuis 2010, chargé de répondre aux préoccupations des consommateurs et de les transmettre aux services compétents.
