Les redevances détenues par l’Algérienne des Eaux (ADE) de la wilaya de Relizane auprès de ses clients s’élèvent à plus de 432 millions DA, a-t-on appris dimanche auprès de l’unité de wilaya de cette société.
Le responsable du département commercial, Ali Hadj Ahmed a indiqué, à l’APS, que 53 pc de ces redevances cumulées de consommation d’eau sont détenues sur les administrations publiques, alors que le taux des dettes envers les clients particuliers (domestiques) est de 40 pc.
Cependant, le reste des dettes cumulées envers les clients privés se répartissent entre entreprises industrielles, touristiques et de services.
L’ADE de Relizane a entamé, récemment, une vaste opération de sensibilisation de ses clients pour le paiement des factures d’eau, en leur accordant des facilités à travers un échéancier, de même qu’elle a pris des mesures légales dont le dépôt de plaintes à l'encontre des contrevenants à l’effet de les amener à s'acquitter de leurs dus, selon M. Hadj Ali qui a fait savoir que l’envoi de mises en demeure à l’adresse des clients retardataires se poursuit. Dans ce contexte, les mêmes services ont procédé carrément à des coupures d’eau à l’endroit de ceux qui n’ont pas honoré leurs dettes après épuisement de toutes les mesures de règlement à l’amiable.
A noter que les coupures d'eau ont atteint, jusqu’à la mi février, plus de 7.000 opérations, alors qu’il a été procédé au remise de compteurs pour le raccordement de nouveau de 5.949 logements après que leurs propriétaires aient honoré leurs dettes.
Cependant, il a été procédé au transfert de 312 dossiers vers les instances judicaires, tandis que le restant des dossiers litigieux a été déposé auprès du service contentieux de l'ADE.
M. Hadj Ali a souligné que le problème des dettes cumulées auprès des clients de l’Algérienne des eaux a fait obstacle aux objectifs de la société en matière d’amélioration de la qualité du service public au profit des clients.
Pour rappel, l’unité ADE de Relizane produit près de 45 millions de mètres cubes d’eau potable annuellement au profit de 138.500 clients, selon la même source.
