Les liens internet, qui renvoient les utilisateurs vers d'autres pages et contenus sur le web, n'ont pas marché pendant une demi-heure lundi sur Twitter, le réseau social d'Elon Musk, qui enchaîne les pannes depuis plusieurs semaines, ont rapporté des médias et de nombreux utilisateurs.
Twitter, dont les effectifs ont été drastiquement réduits par le multimilliardaire, avait prévenu un peu plus tôt de risques de dysfonctionnement après un "changement en interne".
"Il est possible que certains aspects de Twitter ne fonctionnent pas comme attendu en ce moment.
Nous avons fait un changement en interne qui a eu des conséquences inattendues.
Nous y travaillons et nous donnerons des informations quand ce sera réparé", a déclaré le compte officiel àTwitterSupport à 17H20 GMT, soit lundi matin à San Francisco.
Une demi-heure plus tard, les liens fonctionnaient à nouveau et les signalements sur le site spécialisé Downdetector étaient en baisse, après être montés jusqu'à plus de 8.000.
Pendant la panne, les liens internet renvoyaient vers une page blanche avec un bref message tout en haut : "Votre API (interface de pr ogrammation, NDLR) actuelle ne comprend pas l'accès à cette page." L'API est l'interface qu'une plateforme met à disposition des développeurs informatiques pour créer des outils sur ce service, comme Tweetdeck dans le cas de Twitter.
La société californienne avait indiqué le mois dernier que l'accès à son API ne serait bientôt plus gratuite.
"Un petit changement sur l'API peut avoir des conséquences massives.
L'architecture du code informatique est extrêmement fragile, sans raison apparente.
Il faudra complètement le réécrire à un moment", a tweeté Elon Musk en réponse à un tweet sur la panne.
Le patron de Tesla et SpaceX a racheté Twitter fin octobre pour 44 milliards de dollars.
Il a immédiatement licencié la moitié du personnel et a continué à congédier de nombreux ingénieurs depuis pour faire des économies.
L'entreprise basée à San Francisco compte désormais moins de 2.000 employés, contre 7.500 il y a quatre mois, d'après des estimations du New York Times et d'autres médias spécialisés comme The Information.
Selon Insider Intelligence, le réseau social, qui comptait plus de 368 millions d'utilisateurs mensuels dans le monde l'année dernière, va en perdre quelque 32 millions entre 2022 et 2024, rebutés par la prolifération des contenus toxiques ou par l'augmentation du nombre de pannes.
Avec le départ de nombreuses marques, le réseau social a vu son chiffre d'affaires et son bénéfice ajusté baisser d'environ 40% sur un an en décembre, a rapporté samedi le Wall Street Journal, en citant des personnes proches du dossier.
Twitter "est engagé dans une spirale de la mort alors que des centaines d'annonceurs ont rejoint l'exode massif de la plateforme par peur que leur image de marque soit associée avec celle de suprémacistes blancs, de misogynes et de complotistes", a déclaré Jessica Gonzalez, codirigeante de l'ONG Free Press et de la coalition d'associations StopToxicTwitter, citée dans un communiqué lundi.
Cette coalition appelle les marques à ne plus payer pour des publicités sur le réseau social depuis son rachat par Elon Musk, qui défend une vision quasi absolutiste de la liberté d'expression.
Elle a adressé lundi des lettres aux groupes américains Anheuser-Busch (producteur de bière) et Apple, leur reprochant de continuer à dépenser des "millions de dollars" sur Twitter.
