Destinés à informer directement les citoyens, les sites web des différentes directions exécutives de la wilaya de Blida, bien qu'occupant des pans importants de la toile, demeurent peu actualisés pour diverses raisons, dont l'absence de personnels d'encadrement.
Si l’ensemble de ces institutions ont «réservé» une place sur la toile, les informations contenues dans ces sites, créés conformément aux directives gouvernementales relatives à l’E-administration et à la communication institutionnelle, sont, aujourd’hui, dépassées et, partant, inutiles, au grand dam des citoyens et des opérateurs économiques de la wilaya.
Une consultation quotidienne des divers organes de la presse écrite est, ainsi, devenue incontournable pour être au courant de ce qui se passe au niveau local. A titre d’exemple, le site officiel de la wilaya «wilayadeblida.dz» n’est pas alimenté par de nouvelles informations depuis plusieurs mois. Les différents onglets «échos de la wilaya», «emploi», «appels d’offres», «projets»,»monographie», «communes» et»daïras» renvoient à des données anciennes.
L’onglet «appels d’offres», en dépit de son importance capitale pour les opérateurs économiques et le développement de la wilaya de manière générale, comporte une seule annonce en langue arabe, «appel à consultation n° :24/2014 « datée du 29 mai 2014.
Ce manque d’intérêt pour cet aspect contraint, donc, les opérateurs économiques à consulter les organes de presse écrite ou à s’appuyer sur le «bouche-à-oreille» pour être au courant sur les chantiers prévus dans les différents secteurs au niveau de la wilaya.
«L’on s’interroge sur la finalité de la conception d’un site électronique, alors que l’on n'y trouve pas les informations dont on a besoin», ont déploré des opérateurs économiques de la wilaya. Sur l’onglet «emploi», sont affichés une page vierge portant les titres «directions et dispositifs d’emploi 2009» et «dispositifs d’emplois 2011», des liens renvoyant vers des chiffres et des statistiques anciennes sur le secteur. Une autre page intitulée «siège wilaya» comporte, tout simplement, une annonce de recrutement par voie de concours sur titre d’ingénieurs et d’administrateurs datant de 2007 !
Les autres onglets sont aussi marqués par une «immobilité» et une absence de nouveautés à même de répondre aux intérêts des citoyens, notamment les jeunes qui s’appuient souvent sur internet dans leurs différentes démarches. Le site de la wilaya est, toutefois, «agrémenté» de plusieurs images relatives aux différentes visites qui y ont été effectuées par plusieurs ministres.
Des sites sans âme et sans vie
Pour accéder aux sites électroniques des directions locales des différents secteurs, on peut utiliser le lien «monographie» à partir du site officiel de la wilaya, ou taper la touche direction recherchée sur un moteur de recherche pour trouver le lien. Mais, les deux chemins mènent à la même réalité : des sites figés et sans âme.
Hormis des statistiques datant de plusieurs mois et qui ne sont pas de grande utilité pour les simples citoyens ou les opérateurs économiques et des numéros de téléphone, eux aussi non-fonctionnels depuis le changement de la numérotation locale, effectuée récemment par les services des Télecoms, ces pages trouvent leur raison d’être dans le seul motif de «faire dans la figuration», regrettent, à l’unanimité, des citoyens interrogés par l'APS.
«Que fait le personnel chargé d’alimenter ces sites ? Pourquoi les premiers responsables locaux ne veillent pas à l’accomplissement de ce travail», se demandent-ils. Interrogés sur cette «défaillance», des responsables ont imputé cette situation à plusieurs facteurs, dont le manque de personnel qualifié et spécialisé, l’absence de données à publier sur les sites etla démarche centralisée prônée par certains ministères, d’où dépendent certains sites web.
Pour le chargé de la communication à la wilaya, Mohamed Badjou, le site électronique se trouve dans cet état «stationnaire» en raison de l’absence d’un ingénieur en informatique qui devrait s’acquitter de la tâche. «Le site va être actualisé et alimenté en nouvelles données, dès qu’un ingénieur sera recruté. Pour l’instant, on ne peut rien faire», a-t-il expliqué à l’APS.
De son côté, Ould El Khir Mohamed, chargé du site web de la direction de la Santé et de la population, a expliqué la non-actualisation du site de la direction par «son long congé de maladie», soulignant qu'il va «l'actualiser dès la réception d’informations utiles et publiables sur le site».
Le directeur des Transports de la wilaya, Moussa Rezoug, a souligné, quant à lui, que le site web de la direction est lié au ministère de tutelle et, de ce fait, «toute actualisation devrait être effectuée par le personnel spécialisé au niveau central».
«La plateforme électronique dépend entièrement du ministère, où des démarches sont en cours pour redynamiser l’ensemble des sites des directions locales du secteur. Un nouveau système devrait être mis en place prochainement à cet effet», a-t-il affirmé.
Contrairement à la wilaya et aux autres directions, la direction du commerce dispose d’un site électronique «dcwblida.dz» jugé dynamique et actualisé en permanence. Les citoyens et les opérateurs économiques sont tenus régulièrement au courant de toutes les nouveautés, mesures ou décisions prises dans le secteur au niveau local. Des statistiques récentes, des projets en cours de réalisation et leur taux d’avancement, activités et bilans, espace consommateurs, appels d’offresà, le site dispose, en effet, de toute les informations nécessaires.
Les réseaux sociaux, l’alternative
Afin de pallier cette défaillance de communication institutionnelle à travers la toile, des jeunes de la wilaya ont investi les sites de socialisation afin de poster des informations jugées utiles et d’échanger sur des données d’intérêt public. Plusieurs pages sur le site Facebook, par exemple, sont initiées pour «combler ce vide». A titre d’exemple, la page «Blida services» est alimentée en permanence de nouvelles informations intéressant les citoyens dans divers domaines.
«Pour les appels d’offres, les projets d’avenir, les concours de recrutementàetc, je m’appuie sur des coupures de journaux pour publier ces annonces. Les autres membres de la page contribuent à cet effort pour assurer un maximum d’efficacité de communication pouvant profiter aux citoyens des différentes localités», a indiqué Mohamed Ben Ahmed, administrateur de cette page.
«J’aurais aimé avoir les données directement à partir du site de la wilaya ou des directions concernées, mais puisque ces sites sont immobiles, l’effort des internautes pourrait remédier, un tant soit peu, à cette situation», observe-t-il.
